* Gestion d’exploitation

• assister sur la réalisation du planning et sur la gestion des aléas en temps réel,
• assister sur des opérations courantes administratives,
• éditer des documents liés au planning des conducteurs (dématérialisés ou non),
• saisir et communiquer des retours de missions des conducteurs,
• en charge de réceptionner les appels du standard, de traiter les diverses demandes au quotidien en lien avec l’ensemble des services de la structure,
• Des astreintes en dehors des horaires d’ouverture des bureaux pourront-être mises en place avec des roulements.

* Gestion commerciale

• assurer le contact régulier avec la clientèle,
• réceptionner les confirmations de commande,
• renseigner les usagers commerciaux,
• Fort de proposition sur des idées d’actions commerciales ou de communication, il participe à leur mise en oeuvre tout le long de l’année,
• le contact direct de la Chargée de Communication du Groupe Delbos pour alimenter les actualités de notre site et l’ensemble de nos réseaux sociaux.

* Management

• maîtriser la Réglementation Sociale Européenne et veille à ce que les conducteurs la respectent bien,
• aider à transmettre les informations, communiquer et animer l’équipe de conducteurs,
• participer au respect des procédures de notre certification et à la bonne application des consignes de sécurité du site par le personnel encadré.

 Nos avantages :

• Mutuelle avantageuse
• Intéressement
• Cadre familiale
• Possibilité d’être formé en interne
• 13ème mois