Réunir
Réunir
Réunir
Membre du groupement de transporteurs indépendants Réunir qui a pour but de :
- Déployer des prestations de transport d’envergure nationale et internationale via SAYBUS
- Mettre en valeur le transport de voyageurs
- Accompagner le pilotage et la gestion des entreprises
- Faire valoir la qualité de service via une certification AFNOR référentiel 117.
Une certification métier
Précurseur de la démarche de certification dans le métier du transport de voyageurs, RÉUNIR a élaboré en 2001, conjointement avec AFNOR Certification, un référentiel métier dédié au transport de voyageurs. Baptisé « référentiel n°117 », il comprend 17 « engagements de service ».
Le référentiel s’applique à tous les métiers du transport et représente un réel engagement de qualité.
Une certification validée par un organisme extérieur
L’obtention de la certification est l’aboutissement d’une période de préparation de 18 mois pendant laquelle l’entreprise s’engage dans une véritable réflexion sur son organisation interne visant à satisfaire aux 17 engagements du référentiel.
Une certification multi-sites
Chacune des entreprises certifiées est engagée dans un système de certification multi-sites : Chaque année, AFNOR Certification audite le système qualité du réseau selon les règles d’échantillonnage définies par l’organisme de certification.
